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Q&A機能の使い方

  • 車いすやバリアフリーに関する疑問を、ユーザー同士で相談し合える機能です。
  • 質問も回答も簡単。カテゴリで整理されていて、見やすく使いやすいのが特徴です。

1. 質問を見る・探す​

  1. 下部メニューから「Q&A」をタップすると、最新の質問が一覧表示されます
  2. 質問をタップすると、詳細や回答を閲覧できます
  3. 画面上部の「キーワード検索」や「カテゴリフィルタ」で目的の質問を探すこともできます
ヒント

見るだけでも、他の人の経験や工夫が参考になります

2. 質問を投稿する​

  1. 下部メニューから「Q&A」をタップ
  2. 画面右下の「質問する」ボタンをタップ
  3. 質問内容を入力
  4. カテゴリを最大3つまで選択
  5. 必要に応じて写真を添付（任意）
  6. 「投稿する」をタップ
ヒント

テンプレートを使うと、わかりやすい質問が作りやすくなります。

3. 回答を投稿する​

  1. 質問の詳細画面を開く
  2. 回答するをタップ
  3. 回答内容を入力
  4. 必要に応じて写真を添付（任意）
  5. 「投稿する」をタップ
  6. 回答が一覧に表示されます

4. 回答に返信する（お礼など）​

  1. 回答の下にある「返信する」をタップ
  2. 返信欄に内容を入力
  3. 必要に応じて写真を添付（任意）
  4. 「投稿する」をタップ
メモ

すべてのユーザーが、各回答にコメント（返信）できます。

注意

「解決済み」にすると、返信の投稿はできなくなります

お礼や補足コメントは「解決済みにする」前に書き込みましょう

5. 解決済みにする（質問者のみ）​

  1. 質問の詳細画面を開く
  2. 回答一覧の中から、参考になった回答の「ベスト」ボタンをタップしてベストアンサーを選ぶ（任意）
  3. 「解決済みにする」ボタンをタップして質問を完了する
備考

ベストアンサーを選ばずに解決済みにすることも可能です

ベストアンサーは、解決済みにする前であれば変更できます

注意

一度「解決済み」にすると、ベストアンサーの変更・新規回答・返信の投稿ができなくなります

6. 自分の質問・回答を確認する​

  1. 「プロフィール」→「投稿したQA」をタップ
  2. 「質問」または「回答」を切り替えて、自分の投稿を確認できます
  3. 「回答受付中」「解決済み」などのステータスで絞り込みも可能です

7. 補足：カテゴリについて​

質問投稿時に、最大3つまでカテゴリを設定できます。

カテゴリで整理されていることで、他のユーザーも質問を探しやすくなります。

カテゴリ例
  • 車椅子（使い方、選び方、カスタマイズなど）
  • 福祉機器・サービス（補助金、レンタル、訪問入浴など）
  • 日常生活、医療・リハビリ、外出・移動、社会活動、地域・エリア　など